Sistemas de Saúde

Question

Em uma enfermaria de pediatria, a médica acompanha um lactente de 8 meses, internado há 5 dias por bronquiolite. A mãe, visivelmente exausta e angustiada, relata que se sente "invisível" para a equipe, que apenas examina a criança e passa orientações rápidas sem ouvir suas preocupações. A ação que a médica poderia adotar, alinhada aos princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), para melhor acolher essa mãe seria

Accepted Answer

ouvir ativamente as suas preocupações, validar seus sentimentos e, com seu consentimento, compartilhar essas percepções com a equipe multiprofissional.

Answer

explicar detalhadamente a ela, mais uma vez, a fisiopatologia da bronquiolite para que entenda melhor o tratamento que está sendo dispendido.

Answer

garantir que ela tenha acesso a local para descansar, afastando-a temporariamente do leito para reduzir seu estresse.

Answer

solicitar à equipe de enfermagem que administre um sedativo leve para a criança, garantindo que ela durma, e a mãe possa descansar.

Answer

informá-la que o protocolo do hospital é eficiente e que o bem-estar da criança é a prioridade máxima da equipe.

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